Что показывает мониторинг ИТ-инфраструктуры?
Мониторинг отслеживает доступность устройств, нагрузку, свободное место, состояние соединений и доступные технические показатели серверов, компьютеров, сетевого оборудования, АТС и оргтехники. Он помогает раньше заметить проблему, но не заменяет диагностику и резервное копирование.
Читайте также
Мониторинг оборудования помогает следить за состоянием ИТ-инфраструктуры компании: нагрузкой, свободным местом, доступностью устройств и техническими сбоями. Компания «Авангард-Тех» оказывает эту услугу клиентам на контрактном обслуживании в Новосибирске.
Что отслеживает система мониторинга?
- Нагрузку серверов и рабочих станций.
- Сбои и неполадки, о которых сообщает оборудование.
- Свободное дисковое пространство и состояние соединений.
- Показатели сетевых устройств, АТС и систем видеонаблюдения.
- Доступные технические показатели принтеров и МФУ, включая сведения для планирования обслуживания.
Набор показателей зависит от конкретного устройства и доступных средств наблюдения. Мониторинг помогает обнаруживать проблемы и планировать обслуживание; диагностика причины и устранение неисправности требуют отдельных действий специалистов.
Как оборудование подключают к мониторингу?
После заключения договора оборудование клиента подключается к системе мониторинга. Для подготовки подключения необходимо определить перечень устройств, их расположение и доступные способы связи с ними. Состав оборудования и работ согласуется для конкретной инфраструктуры.
Какие сведения подготовить для обсуждения?
- Количество и типы серверов, компьютеров, сетевых устройств и оргтехники.
- Офисы и площадки, на которых находится оборудование.
- Критичные для работы компании системы и известные проблемы.
- Какие средства мониторинга и обслуживания уже используются.
Обсудить подключение и состав обслуживания можно через контакты компании. С вопросами сохранности данных связана отдельная услуга резервного копирования. Технические инструменты для серверов рассмотрены в статье о мониторинге Linux.
Вопросы о мониторинге оборудования
Какие устройства можно подключить к мониторингу?
Мониторинг может охватывать серверы, рабочие станции, сетевые устройства, АТС и оргтехнику. Доступные показатели зависят от оборудования и способа подключения; перечень наблюдаемых устройств определяют для конкретной инфраструктуры.
Заменяет ли мониторинг резервное копирование?
Нет. Мониторинг сообщает о состоянии устройств, а резервное копирование сохраняет данные для восстановления. Это разные задачи, которые дополняют друг друга.
Можно ли полностью исключить сбои?
Нет. Мониторинг помогает заметить признаки проблемы и раньше начать диагностику, но не гарантирует отсутствие отказов оборудования, ошибок программ и внешних аварий.