Установка и обновление Linux
Подготовим сервер под нужные роли, настроим пакеты и службы. Спланируем обновления с учётом совместимости приложений и окна обслуживания.
Администрирование серверов и приложений
Поддержка
Linux-серверов.
Веб-сервисы, базы данных, почта, файловые ресурсы и виртуальная среда. Настроим инфраструктуру, разберём ошибки и организуем сопровождение работающих систем.
Конкретные задачи
Сервер, приложение,
данные и доступы.
Веб-серверы и приложения
Настроим Nginx или Apache, PHP и связанные компоненты. Разберём ошибки доступности, TLS-сертификатов, конфигурации и взаимодействия приложения с сервером.
Базы данных и сервер 1С
Поможем с PostgreSQL, MySQL или MariaDB, доступами, ресурсами и копиями. Совместимость платформы 1С и выбранной СУБД проверим для конкретной среды.
Почтовые сервисы
Настроим серверные компоненты SMTP/IMAP и связанные DNS-записи. Разберём очередь, доставку почты, сертификаты и взаимодействие сервисов.
Файловые ресурсы и хранение
Настроим Samba или NFS, права, пользователей и квоты. Проверим диски, свободное место и причины недоступности рабочих файлов.
Сеть, DNS и межсетевой экран
Поможем с сетевыми настройками, разрешением имён, VPN и правилами доступа. Изменения согласуем с учётом подключённых систем.
Виртуализация и контейнеры
Настроим согласованную среду виртуальных машин или контейнеров. Проверим ресурсы, сеть, диски, запуск сервисов и порядок обслуживания.
Мониторинг и журналы
Подключим контроль состояния узлов и служб, настроим оповещения. Разберём журналы, повторяющиеся ошибки и причины повышенной нагрузки.
Копирование и перенос сервисов
Согласуем резервные копии и проверку восстановления. Подготовим перенос данных и служб на другой сервер или площадку с планом переключения и возврата.
В регулярном сопровождении
Контролируем состояние.
Планируем обслуживание.
Службы и задания
Состояние systemd-сервисов, плановых задач, зависимостей и автозапуска.
Ресурсы и диски
Нагрузка, память, свободное место, inode и рост журналов.
Пакеты и обновления
Источники пакетов, совместимость компонентов и согласованные окна работ.
Административный доступ
Учётные записи, SSH-доступ, полномочия и изменения по согласованным заявкам.
Резервные копии
Контроль заданий, сроков хранения и согласованных сценариев восстановления.
Документация и автоматизация
Описание сервисов, конфигураций и изменений. Автоматизация повторяемых действий.
Состав проверок и систем, часы поддержки и условия реагирования фиксируем в договоре и SLA.
Формат работы
От настройки службы —
до постоянного сопровождения.
Регулярное сопровождение
Поддержка серверов и приложений по согласованному регламенту. Контроль состояния, плановые работы и помощь при инцидентах.
Усиление вашей команды
Отдельные Linux-системы, сложная диагностика или проектная работа. Состав задач и ответственность фиксируем до начала.
Отдельная задача
Настройка сервиса, устранение ошибки, перенос или обследование. Объём и стоимость работ согласуем индивидуально.
Изменения с учётом зависимостей
Обновляем систему.
Проверяем приложения.
Новая версия пакета, изменение сети или перенос каталога данных может затронуть несколько служб. Сначала разбираем зависимости и определяем, как проверить работу системы.
Копирование и восстановление →План работ с Linux-системой
- ОС и приложенияВерсии, источники пакетов, конфигурации и зависимости.
- Данные и копииСпособ получения согласованной копии и порядок восстановления.
- Окно измененийПорядок действий и допустимый перерыв в работе.
- Проверка и возвратКонтроль сервисов и план действий при проблеме.
Порядок работы
Сначала изучаем систему.
Затем выполняем изменения.
Изучим среду
Дистрибутив, версии, роли, зависимости, доступы и копии. Уточним, какие сервисы критичны для бизнеса.
Согласуем план
Порядок действий, время работ, необходимые полномочия и проверку результата. Предусмотрим возврат при проблеме.
Выполним изменения
Настроим, обновим или перенесём согласованные службы. Проверим конфигурации и взаимодействие компонентов.
Проверим работу
Проверим доступность и нужные операции, передадим результаты и документацию. Определим дальнейшее сопровождение.
Вопросы о сопровождении
Что уточним до начала работ.
Берёте на поддержку уже работающий сервер?
Да. Начнём с обследования ОС, приложений, доступов и резервных копий. Отдельно согласуем работу со старыми версиями и нестандартной конфигурацией.
С какими дистрибутивами работаете?
Поддерживаем инфраструктуру на Linux, в том числе Debian, Ubuntu и системах семейства Red Hat. Конкретный дистрибутив, версию, архитектуру и состав приложений уточняем перед началом сопровождения.
Поможете с 1С и PostgreSQL на Linux?
Да. Уточним версии платформы и СУБД, используемую конфигурацию, нагрузку и текущие ограничения. Настройку, диагностику или перенос согласуем как отдельную задачу или часть сопровождения.
Можно перенести сервисы с одного Linux-сервера на другой?
Да. Сначала проверим зависимости, объём данных и особенности приложений. Согласуем копирование, проверку целевой среды, переключение и порядок возврата, а допустимый перерыв определим с заказчиком.
Настроите резервное копирование базы данных?
Подберём способ получения согласованной копии с учётом используемой СУБД и требований бизнеса. Порядок хранения и проверки восстановления определим заранее.
Есть ли разовая помощь и почасовые работы?
Да. Возможны отдельные задачи, почасовая работа и регулярное сопровождение по SLA. Условия доступа, часы поддержки, стоимость и NDA согласуем до начала.
Обсудить задачу
Нужна помощь
с Linux-серверами?
Сообщите дистрибутив, используемые сервисы и текущую задачу. Уточним исходные данные, порядок доступа и необходимый объём работ.
Какие Linux-серверы и сервисы можно передать на поддержку?
На поддержку можно передать серверы Debian, Ubuntu, CentOS и других Linux-систем, а также веб-серверы, базы данных, почту, DNS, FTP, мониторинг, виртуализацию и сетевые шлюзы. Начало работ включает обследование сервисов, доступов, журналирования и резервного копирования.