Опишите задачу
Что требуется изменить, что мешает работе и какие подразделения задействованы. Техническое задание для первого обращения не обязательно.
Руководителям и специалистам
ИТ-задачи
вашего подразделения.
Руководителю нужна управляемая инфраструктура, бухгалтеру — работающие 1С и ЭЦП, инженеру — помощь с системами. Выберите свою роль: собрали характерные задачи и подходящие услуги.
Задачи · ответственность · результатВаша зона ответственности
Что важно
вашему подразделению?
На странице каждой роли — подробные задачи, варианты работы и связанные услуги.
01 / УПРАВЛЕНИЕ
Генеральному директору
Стабильная работа компании и понятная ответственность за ИТ.
- Организовать постоянную ИТ-поддержку
- Подготовить инфраструктуру к росту
- Определить приоритеты и план работ
Финансовому директору
Обоснованные расходы и возможность сравнить варианты решения.
- Разобраться в расходах на ИТ
- Оценить полную стоимость владения
- Спланировать обновление и инвестиции
Главному бухгалтеру
Техническая помощь в ежедневной работе с учётными системами.
- 1С, обмены, отчёты и обработки
- ЭЦП, МЧД, ЭДО и ЭТрН
- ЛК ФНС, Контур, СБИС и банк-клиент
ИТ-директору
Инженеры для сопровождения систем и реализации изменений.
- Усилить собственный ИТ-отдел
- Обслуживать серверы, сети и резервные копии
- Провести аудит, внедрение или миграцию
Службе безопасности
Защита информации, контроль доступа и разбор событий.
- Предотвращать утечки и контролировать действия
- Настроить СКУД и видеоаналитику
- Работать с рекомендациями ФСТЭК
Уже знаете свою задачу?
Найдите нужную систему или направление в каталоге услуг.
- Поиск по названию системы и технологии
- Направления и конкретные услуги
- Поддержка, настройка и внедрение
Если задача затрагивает несколько отделов
Согласуем результат
и участие вашей команды.
Например, обмены 1С затрагивают бухгалтерию и ИТ, а система доступа — службу безопасности и кадровый учёт.
Уточним условия
Какие системы уже работают, какие есть ограничения и сроки. Определим, кого со стороны компании нужно подключить к обсуждению.
Предложим порядок работ
Согласуем состав работ, ожидаемый результат, ответственных и необходимые доступы. Для постоянной поддержки определим условия обслуживания.