Корпоративные почтовые системы: функции, размещение и выбор
Письма, общие ящики и календари без потери управляемости. Разбираем варианты размещения, производителей, защиту, стоимость сопровождения и безопасный переезд.
Подробнее →
База знаний АВАНГАРДА
Статьи и инструкции
Настройка, диагностика и эксплуатация ИТ-систем. Найдите материал по технологии, симптому или задаче: от Windows и Linux до корпоративных сетей, резервных копий и безопасности.
Все материалы
Найдите нужную инструкцию.
Материалов: 163
BI-системы для бизнеса: возможности, примеры и выбор платформы
Как объединить данные 1С, CRM и таблиц, увидеть проблемы продаж и запасов и выбрать BI-платформу. Учебный дашборд, примеры задач и критерии работающего пилота.
Подробнее →
Непрерывность бизнеса: как подготовиться к сбоям и авариям
Как действовать бизнесу и ИТ при отказе 1С, файлового сервера, связи или атаке: временный порядок, восстановление, сверка данных и разбор накопленной очереди.
Подробнее →
RTO и RPO: сколько времени и данных бизнес может потерять
Как определить допустимые простой и потерю изменений: примеры восстановления базы 1С, файлов, DNS и коммутатора, расчёты и две рабочие формы.
Подробнее →
Идентификация, аутентификация и авторизация: в чём разница
Как различать учётную запись, подтверждение входа и разрешения на действия. Понятные примеры, управление правами и формы для проверки доступа.
Подробнее →
Help Desk и Service Desk: отличия и выбор для бизнеса
Как выбрать службу и систему поддержки по задачам компании: сравнить маршруты обращений, ответственность, возможности решений и проверить результат на пилоте.
Подробнее →
ITIL простыми словами: управление ИТ-услугами без бюрократии
Как организовать ИТ-поддержку вокруг задач бизнеса: различать обращения, восстанавливать сервисы, управлять изменениями и улучшать работу небольшими шагами.
Подробнее →
Как составить SLA на ИТ-обслуживание: структура, показатели и проверка
Практический порядок подготовки SLA: определить услуги, согласовать показатели, проверить календари и сроки, организовать отчёт и испытать процесс до принятия обязательств.
Подробнее →
SLA, OLA и SLR: отличия, примеры и связь между документами
От потребности бизнеса к измеримому обслуживанию: как связаны SLR, SLA и OLA, что считать реакцией и восстановлением, как учитывать календарь и зависимости.
Подробнее →
Почему тормозит 1С: диагностика сервера, базы и сети
Как найти причину медленной 1С: замеры операций и APDEX, тесты, конфигурация и доработки, версии ОС и СУБД. Совместная диагностика администратора и разработчика.
Подробнее →
Proxmox Backup Server: установка, копирование и восстановление ВМ
Практическое руководство по PBS: от установки и прав доступа до первой копии, регулярных заданий и безопасного испытания восстановления виртуальной машины.
Подробнее →
MikroTik VLAN: разделяем сеть сотрудников, гостей и оборудования
Практический пример для RouterOS 7: план VLAN и портов, trunk/access, DHCP, правила доступа, диагностика и отдельный аварийный канал управления.
Подробнее →