КАРТОЧКА НЕПРЕРЫВНОСТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА
Компания / процесс / владелец / дата / версия:
Критичные операции, пользователи и периоды:
Последствия и допустимые ограничения остановки:
Сценарий нарушения, границы и исходные условия:
Зависимости: люди, данные, приложения, связь, помещения, поставщики:
Условия запуска плана и уполномоченный участник:
Координатор, заместитель, исполнители и контакты:
Согласованный временный порядок:
Что выполняется / откладывается / недопустимо:
Нужные сведения, устройства, доступы и альтернативное место:
Как обеспечить доступность инструкции при этом отказе:
Как учитывать временные обращения и уникальные номера:
Поля журнала: номер, время, канал, необходимые контакты, запрос, ответственный, статус, история и связь с основной системой:
Входящий поток, производительность обработки и план разбора накопленной очереди:
Параллельные действия по ИТ-восстановлению:
Цели RTO/RPO и связь с отдельным планом восстановления:
Каналы и ответственные за сообщения сотрудникам/клиентам:
Что сообщаем и когда обновляем информацию:
Критерии возврата к обычной работе и кто принимает:
Перенос накопленных сведений, проверка дублей и незавершённого:
Отмена временных разрешений и ресурсов:
Последнее упражнение, ограничения, доработки и пересмотр:

Адаптируйте форму к процессу; заполнение не подтверждает готовность или соответствие стандарту.
Не записывайте пароли, секреты и лишние персональные сведения.