ПРОТОКОЛ УПРАЖНЕНИЯ ПО НЕПРЕРЫВНОСТИ
Процесс / дата / участники / координатор:
Тип: разбор за столом / практическая проверка:
Согласование, среда, границы воздействия и способ возврата:
Сценарий и недоступные ресурсы:
Цели, исходные условия и критерии успеха:
Что имитируется, что проверяется реально:

Для каждого этапа: событие / время / решение / ответственный / факт / подтверждение.
1. Обнаружение события и решение о запуске плана.
2. Доступ к инструкции, контактам и нужным сведениям.
3. Подключение заместителя, исполнителей и поставщиков.
4. Запуск временного порядка и проверка допустимых операций.
5. Регистрация обращений без потери и дублирования.
6. Сообщения сотрудникам/клиентам и резервный канал связи.
7. Связь с восстановлением ИТ-сервисов и контроль результата.
8. Решение о возврате, перенос данных и сверка накопленного.
9. Отмена временных прав/ресурсов и подтверждение обычной работы.

Наблюдение / влияние / исправление / ответственный / срок:
Ограничения упражнения и непроверенные зависимости:
Проверка трёх условных заявок: новая, повторная, с изменением; отсутствие дублей и сохранение истории:
Сколько работы накопилось и при какой производительности очередь уменьшается:
Что обновить в плане и инструкциях:
Дата и объём следующей проверки:

Не выдавайте обсуждение за техническое испытание, а результат одного сценария — за проверку всех аварий.
Не включайте секреты и лишние персональные сведения.