БРИФ НА ИТ-АУТСОРСИНГ

Компания, контакт, роль и дата:
1. Что мешает работе и что нужно изменить:
2. Критичные процессы и системы:
3. Рабочие места, серверы, площадки, 1С, почта, сеть:
4. Есть ли внутренние специалисты и другие подрядчики:
5. Желаемый формат: контур / усиление / проект:
6. Режим работы бизнеса и когда нужна поддержка:
7. Удалённые задачи и потребность в выездах:
8. Известные проблемы, документация и доступные сведения:
9. Копии, мониторинг и обслуживание: что известно:
10. Ограничения, планируемые изменения и бюджетный процесс:
11. Кто согласует решения и принимает результат:
12. Что нужно выяснить при обследовании:

Не указывайте пароли, ключи и чувствительные сведения в первичном брифе. Состав и условия услуги согласуются после обсуждения инфраструктуры.